Rujukan Laman

Bagaimana mkt4d Melindungi Maklumat Anda

Di mkt4d, kami mengambil serius setiap data peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSL 256-bitAkses akaun dilindungi kata laluanTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaPermintaan pemadaman data diterima
mkt4d Bagaimana mkt4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi mkt4d

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap tentang data yang kami pegang.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk membincangkan kebimbangan privasi secara masa nyata. Agen kami boleh dihubungi setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Permintaan Data

Akses borang permintaan data di dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di mkt4d

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di mkt4d dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan anda sebagai keutamaan pertama kami. Berikut ialah enam prinsip yang menjadi asas amalan privasi kami setiap hari.

Enkripsi Data Semua Saluran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mkt4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Akaun Ketat

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja, dan setiap akses dilog untuk semakan dalaman secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data Jelas

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan, atau seperti yang dikehendaki undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan Anda

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon pemadaman dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Cara Membuat Permintaan Perubahan

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi yang tersedia di bahagian sokongan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mkt4d

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami melindungi dan mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau jika dikehendaki undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data di bahagian tetapan. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu kami simpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan audit seperti yang diperuntukkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki pilihan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan. Rekod transaksi biasanya disimpan selama yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia, manakala data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, fungsi sembang langsung dalam akaun anda, atau menggunakan borang permintaan data di halaman tetapan. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.